Om de klantbeleving verder te versterken, werkten we samen met de tailoringteams van The Society Shop aan het optimaliseren van hun Selling Ceremony en Made-to-Measure-klantreis. De focus lag op het creëren van meer consistentie in klantinteracties, het verfijnen van het adviesproces en het bieden van dezelfde hoogwaardige ervaring in iedere winkel. Door vakmanschap te combineren met een gestructureerde verkoopaanpak hielp het programma Style Advisors om sterkere klantrelaties op te bouwen, persoonlijker advies te geven en de premium winkelervaring waar The Society Shop om bekendstaat verder te versterken.