Best Menswear
Dienst
Grootte
Ierland (11 winkels)
Belangrijkste KPI's
Klantervaring
Hospitality
Verhogen MtM verkoop
Best Menswear is een van de toonaangevende herenmoderetailers van Ierland. Met een zorgvuldig samengesteld aanbod van premium merken, persoonlijke service en een sterke focus op klantbeleving helpt het merk klanten er op hun best uit te zien en zich zo te voelen. Omdat Made-to-Measure een belangrijk onderdeel is van de klantreis, wilde Best Menswear deze ervaring verder versterken en duurzame klantrelaties opbouwen.
“Eddy en Melle verzorgden een energieke en interactieve training. Hun directe aanpak sprak me enorm aan. Ik verliet de sessie vol nieuwe inzichten, met meer zelfvertrouwen en direct zin om het geleerde toe te passen in de praktijk.”
Scott Marriott
Deputy Manager
Tijdens een interactieve trainingssessie werkten we samen met de Made-to-Measure Style Advisors aan het versterken van de klantbeleving, het leren kennen van de klant en het opbouwen van duurzame klantrelaties door middel van betere gesprekken. Met praktische oefeningen, presentaties en realistische praktijkcases ontwikkelde het team vaardigheden op het gebied van styling, storytelling en het begeleiden van klanten.
